AI Empatik, Karyawan Indosat Lebih Fokus

Kitakini.news - Penerapan teknologi berbasis machine learning dan generative Artificial Intelligence (AI) oleh Indosat Ooredoo Hutchison digunakan untuk mengembangkan Career Simulator, yang dapat membantu karyawan merencanakan karir agar lebih terarah.

Baca Juga:

• Seorang Bidan Desa di Pasaman Rela Bertaruh Nyawa Menyeberang Sungai Demi Pasien
• Polres Dairi Tangkap Bandar Narkoba Pecatan Polri
• PSMS Medan Perkenalkan Susunan Lengkap Tim Pelatih untuk Liga 2 2025/2026

"Alat ini dapat merekomendasikan program pengembangan yang tepat untuk mencapai tujuan karir," Director and Chief Human Resource Indosat Ooredoo Hutchison, Irsyad Sahroni dalam keterangannya, Senin (2/9/2024).

Dengan adanya AI empatik ini, jelas dia, karyawan dapat lebih fokus pada pekerjaan strategis, pengembangan diri, memperkuat relasi, dan mencapai kesejahteraan yang lebih seimbang. Sebagai hasilnya, tingkat kepuasan karyawan mencapai 94% dan Employee Net Promoter Score (eNPS) yang tinggi mencerminkan loyalitas dan komitmen yang tinggi kepada perusahaan.

Sebelumnya disebutkan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali meraih penghargaan di ajang bergengsi Stevie Awards 2024 untuk kategori HR Department of the Year. Stevie International Business Awards adalah program penghargaan global yang diselenggarakan oleh sebuah organisasi yang berbasis di Amerika Serikat.

Penghargaan ini mengakui prestasi dalam berbagai aspek di tempat kerja di lebih dari 60 negara. Penilaian dilakukan oleh panel juri yang terdiri dari eksekutif dan profesional terkemuka dari seluruh dunia.

"Penghargaan ini menjadi penyemangat kami untuk terus menghadirkan inovasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang terbaik. Hal ini merupakan bagian proses internalisasi cita-cita transformasi Indosat menjadi AI Native TechCo," tutup Irsyad.